Documentos Úteis
GUIAS DE FATURA
A fatura da Águas de Viseu foi reformulada de forma a facilitar a compreensão dos conteúdos por parte dos munícipes.
Consulte, nos documentos abaixo, os guias de informação que explicam, de forma esquemática, as diversas áreas e campos da sua fatura da água.
O primeiro guia destina-se aos consumidores que utilizam o débito direto como forma de pagamento. Já o segundo guia é direccionado para os clientes que recorrem a outras modalidades de pagamento (MB, CTT, lojas Payshop, Águas de Viseu).
- Guia de Fatura por Débito Direto
- Guia de Fatura Multicanal
- A Águas de Viseu apresenta uma nova fatura, em vigor desde outubro 2018. Saiba AQUI como interpretar os dados da sua nova fatura.
LISTAGEM DE CAUÇÕES
Consulte a listagem de clientes cujas cauções relativas a 2015 se encontram por restituir.
REQUISIÇÃO DE SERVIÇOS
Consulte abaixo os documentos necessários e as tarifas cobradas para as seguintes requisições de serviços:
- Requisição de ramal de ligação à rede pública de saneamento
- Requisição de ramal de ligação à rede pública de abastecimento de água
- Celebração de contrato para abastecimento de água e serviço de saneamento | requisição do contador
- Requisição de ramal e/ou contador para abastecimento próvisório de água | obras
- Pedido de interrupção de fornecimento de água | rescisão de contrato
- Atualização do contrato | alteração do titular